Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Niềm Vui Bền Vững

gxg tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để mỗi thành viên luôn chơi trong giới hạn an toàn – vì sức khỏe và hạnh phúc của bạn quan trọng hơn bất kỳ khoản thắng cược nào.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
18+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ trực tuyến
100% Miễn phí tư vấn
5+ Công cụ tự bảo vệ

gxg Cam Kết Điều Gì Với Bạn?

Sáu cam kết nền tảng mà gxg thực hiện mỗi ngày để đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và có trách nhiệm cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 18 tuổi trước khi được phép đặt cược. Quy trình KYC của gxg đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào có thể tiếp cận dịch vụ.

Công Cụ Giới Hạn Cá Nhân

Bạn có toàn quyền tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngăn giao dịch vượt mức bạn đã chọn.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn theo dõi số giờ đã chơi trong ngày. Bạn có thể đặt giới hạn phiên chơi và nhận cảnh báo khi sắp đạt ngưỡng đã định.

Tự Loại Trừ Linh Hoạt

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Quyết định của bạn được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Theo Dõi Lịch Sử Giao Dịch

Bảng điều khiển minh bạch cho phép bạn xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược theo từng ngày, tuần, tháng – giúp bạn luôn nắm rõ tình hình tài chính của mình.

Hỗ Trợ Tư Vấn 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của gxg được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp.

Bạn Luôn Nắm Quyền Kiểm Soát

Tại gxg, chúng tôi tin rằng người chơi có trách nhiệm là người chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình. Các công cụ dưới đây được thiết kế để hỗ trợ bạn duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống thường ngày.

Lưu ý: Tất cả công cụ tự bảo vệ đều hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn tại gxg.one. Không cần liên hệ hỗ trợ – bạn tự quyết định mọi giới hạn.
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn 2.000.000 VNĐ/tuần để đảm bảo chi tiêu trong tầm kiểm soát. Thay đổi giới hạn chỉ có hiệu lực sau 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.

Giới Hạn Thời Gian Phiên Chơi

Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi hết giờ, hệ thống tự động đăng xuất và hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi trước khi tiếp tục.

Tạm Dừng Tài Khoản (Cool-off)

Tạm khóa tài khoản từ 1 đến 42 ngày để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại trong tối thiểu 5 năm.

Báo Cáo Hoạt Động Cá Nhân

Xem báo cáo chi tiết về tổng số tiền đã nạp, đã cược và thời gian chơi trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Dữ liệu minh bạch giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Hãy thành thật với bản thân khi đọc các dấu hiệu dưới đây. Nhận ra sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Quan trọng: Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của gxg hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp được liệt kê bên dưới.
01

Cược nhiều hơn dự định: Bạn thường xuyên đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian đã định trước khi bắt đầu chơi.

02

Cố gắng gỡ lại tiền thua: Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để "lấy lại" số tiền đã mất thay vì chấp nhận dừng lại.

03

Nói dối về việc cá cược: Bạn che giấu hoặc nói dối gia đình, bạn bè về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc.

04

Dùng tiền sinh hoạt để cược: Bạn sử dụng tiền dành cho ăn uống, hóa đơn, học phí hoặc các nhu cầu thiết yếu khác để đặt cược.

05

Cảm thấy bồn chồn khi không chơi: Bạn cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc không thoải mái khi không thể truy cập vào các trò chơi cá cược.

06

Bỏ bê công việc và gia đình: Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí khiến bạn xao nhãng trách nhiệm với công việc, gia đình và các mối quan hệ xã hội.

07

Vay mượn tiền để cá cược: Bạn vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc các nguồn tín dụng để có tiền tiếp tục đặt cược.

Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ tự đánh giá nhanh – không lưu trữ dữ liệu, hoàn toàn riêng tư.

Hướng dẫn: Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của gxg hoặc tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời.
1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
2
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
3
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
4
Bạn có cảm thấy cờ bạc là cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng hoặc thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống không?
5
Bạn có từng mất ngủ vì lo lắng về tiền bạc liên quan đến cờ bạc không?
6
Người thân hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo ngại về thói quen cá cược của bạn không?

Bạn Không Đơn Độc – Hãy Liên Hệ Ngay

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Dưới đây là các kênh liên hệ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ gxg

Đội ngũ hỗ trợ của gxg được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc kết nối với chuyên gia tư vấn phù hợp.

Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại gxg.one
Email hỗ trợ
Thời gian phản hồi
Trong vòng 30 phút (giờ cao điểm: 60 phút)

Tổ Chức Hỗ Trợ Độc Lập

Ngoài hỗ trợ từ gxg, bạn có thể liên hệ với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để được tư vấn chuyên sâu và bảo mật.

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
1800 599 920 (miễn phí, 24/7)
Trung tâm tư vấn tâm lý
Liên hệ bệnh viện tâm thần tại địa phương
Tư vấn ẩn danh
Hoàn toàn bảo mật – không yêu cầu danh tính

Trách Nhiệm Là Ưu Tiên Hàng Đầu

gxg không chỉ cung cấp nền tảng giải trí – chúng tôi còn chịu trách nhiệm về tác động của dịch vụ đối với cộng đồng. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà gxg thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người chơi và xã hội.

Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương: gxg cam kết không triển khai các chiến dịch marketing hướng đến người chưa đủ 18 tuổi, người đang trong giai đoạn tự loại trừ, hoặc người có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Đào tạo nhân viên về nhận biết cờ bạc có hại: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của gxg được đào tạo định kỳ để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và biết cách hỗ trợ người chơi một cách phù hợp.

Hiển thị cảnh báo rõ ràng: Thông điệp "Cờ bạc có thể gây nghiện – Hãy chơi có trách nhiệm" và biểu tượng 18+ được hiển thị nhất quán trên toàn bộ nền tảng gxg.one.

Không khuyến khích gỡ lại tiền thua: gxg nghiêm cấm các chương trình khuyến mãi được thiết kế để khuyến khích người chơi tiếp tục cược sau khi thua lớn nhằm "gỡ lại" số tiền đã mất.

Tôn trọng quyết định tự loại trừ: Khi một thành viên kích hoạt tự loại trừ, gxg cam kết không gửi bất kỳ email marketing, thông báo khuyến mãi hay lời mời quay lại nào trong suốt thời gian loại trừ.

Minh bạch về tỷ lệ thắng: gxg công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi để người chơi hiểu rõ xác suất thực tế trước khi tham gia, tránh kỳ vọng không thực tế.

Trải Nghiệm gxg Theo Cách Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản gxg ngay hôm nay và khám phá nền tảng cá cược đặt sự an toàn của bạn lên hàng đầu. Với đầy đủ công cụ tự bảo vệ và đội ngũ hỗ trợ 24/7, bạn luôn có thể tận hưởng giải trí trong tầm kiểm soát – chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên – Hãy chơi có trách nhiệm